Traer boutiques en línea: la startup de SaaS Dachier's one

Puesta en marcha

martes junio 06, 2023,

5 minutos de lectura

Las boutiques de sastrería son una vista común en los vecindarios indios y se encargan de las necesidades de sastrería y costura, ya sea la alteración de la ropa o la personalización de la ropa. Sin embargo, la mayoría de los servicios de sastrería y boutique no están organizados y se administran completamente de forma manual.

Dado que la moda minorista ahora tiene una base digital firme gracias al comercio electrónico y las compras en Instagram, también existe un creciente interés en la ropa hecha a medida impulsada por la necesidad de destacarse y popularizarse a través de colaboraciones de diseñadores e influencia en las redes sociales.

Sin embargo, no todo el mundo puede permitirse una ropa tan personalizada.

Los amigos y familiares Soumya Mohanty, Krishna Mohan Chebrolu, Birendra Sahoo y Neha Nagendra se dieron cuenta de que la industria de la sastrería y las boutiques aún tenía que adoptar tecnología o soluciones digitales para administrar el negocio.

"En el escenario actual, todo el servicio de costura aún se administra a través de procesos manuales, y el ecosistema general está completamente desorganizado. Esto conduce a un servicio al cliente deficiente", dice el CEO y CTO Mohanty a YourStory.

Fundaron Dachier en 2021 para permitir a los consumidores disponer digitalmente de ropa personalizada a precios asequibles y brindar una plataforma a los sastres hábiles para llegar a los clientes adecuados.

Como la mayoría de las nuevas empresas, la idea germinó a través de una lluvia de ideas.

"Una tarde de fin de semana, estábamos discutiendo el impacto de las plataformas digitales disponibles en todas las industrias, desde comprar un paquete de leche hasta reservar un taxi", dice. El sector de la ropa personalizada necesitaba una plataforma digital de este tipo para todas las partes interesadas.

La startup con sede en Bangalore ofrece un mercado para boutiques, sastres y diseñadores de moda, y brinda servicios que incluyen estilismo personalizado, servicios de alteración y reparación, y sastrería en el hogar y medición.

“Nuestra intención es transformar estas tareas, proporcionar herramientas que ayuden a administrar las operaciones del día a día, comunicarse mejor con sus clientes, ayudar en el proceso de toma de decisiones y llegar a más clientes”, afirma Mohanty.

Los fundadores inicialmente invirtieron Rs 20 lakh de ahorros personales para iniciar la puesta en marcha.

Dachier es una startup B2B2C con una plataforma de software como servicio (SaaS), 'STITCHAT', para proveedores y consumidores. Ofrece gestión de pedidos, difusión, gestión de inventario y gestión de empleados, entre otros servicios.

Plataforma SaaS de Dachier: 'STITCHAT'

"Todas las partes interesadas (modistas, unidades de fabricación, unidades de telas, unidades de accesorios de moda, instituciones, etc.) están conectadas a través de esta plataforma, que les servirá como una ventanilla única para vender fácilmente sus servicios dentro de este ecosistema. Con la ayuda de herramientas digitales inteligentes, esperamos interrumpir el mercado de ropa personalizada y mejorar el ecosistema", agrega Mohanty.

Algunos otros servicios incluyen gestión de residuos, gestión de redes sociales y diseñadores de moda como servicio (FDaaS), al tiempo que ofrecen consejos sobre las últimas tendencias en moda y telas. La compañía planea lanzar pronto los servicios de Business Intelligence y Data Analytics.

Las ofertas digitales están dirigidas a boutiques y sastres para mejorar su servicio al cliente. "La plataforma digital de tecnología de la moda se hace cargo de las tareas mundanas de las operaciones comerciales y ayuda a las boutiques y sastres a ofrecer satisfacción al cliente y hacer crecer sus negocios", explica.

Actualmente, la startup ha incorporado a más de 500 comerciantes en su plataforma, desde pequeñas tiendas de arreglos hasta boutiques. Planea incorporar 10,000 comerciantes para fines de 2024.

Aunque los servicios de Dachier actualmente son gratuitos, pretende cambiar a un modelo freemium para el próximo trimestre. Si bien los fundadores no revelaron los ingresos, algunos de sus flujos de generación de ingresos incluirán suscripciones, tarifas de cotización (generales y premium) y comisiones de ventas B2B, que varían del 10 al 30 % según la demanda, y la mayoría de las ventas provienen desde la aplicación STITCHAT.

La aplicación STITCHAT de Dachier atiende a las partes interesadas, incluidas boutiques, sastres, diseñadores de moda, instituciones y fabricantes de la industria de la moda. Tiene más de 700 descargas con una calificación de 5 estrellas en Google Play Store, y alrededor del 10% de sus usuarios están activos diariamente. La aplicación para iOS se lanzará en el segundo trimestre de este año.

"La aplicación seguirá siendo gratuita para los servicios básicos que ayudan a organizar la operación del día a día. Sin embargo, los servicios premium serán de pago", aclara Mohanty.

Sus próximos servicios premium de gestión de residuos y gestión de catálogos premium utilizarán análisis de datos para brindar información sobre las mercancías a las empresas.

"Nuestro equipo interno incorpora a diferentes partes interesadas en nuestra plataforma SaaS y les proporciona una plataforma común", explica.

La empresa está desarrollando una aplicación para clientes que se lanzará próximamente.

La puesta en marcha tiene como objetivo incorporar a más de 25,000 socios en los próximos tres años y expandir su base de usuarios en 25 mil rupias al asociarse con marcas de ropa y unidades de fabricación (que se ocupan de telas y otros accesorios de moda).

Actualmente, Dachier está operativo en Bangalore y Bhubaneswar. Planea expandir sus huellas a Chennai, Mumbai, Kolkata y Hyderabad para fines de este año.

La startup compite con jugadores como Cloud Tailor, Fashinza, Just Dial, Sulekha, OLX y Binks. "A diferencia de otros jugadores, ofrecemos una gama de servicios para comerciantes y clientes de acuerdo con sus necesidades. Nuestro objetivo es brindar soluciones integrales a los usuarios", cita Mohanty.

Aparte de los fundadores y accionistas, la startup tiene actualmente cuatro empleados.

Según Fact MR, el mercado mundial de servicios de sastrería y alteración se valoró en 9400 millones de dólares en 2022 y se prevé que alcance los 14 900 millones de dólares a finales de 2032 con una CAGR del 4,7 %.

Dachier recaudó Rs 45 lakh de inversionistas ángeles en febrero de este año. La startup planea recaudar más capital para la expansión comercial, el desarrollo de productos y el marketing.

También planea expandirse al negocio minorista de ropa y simplificar la cadena de suministro con herramientas digitales avanzadas para la marca y la orientación a escuelas, colegios, academias y otras instituciones.

La startup busca lanzar nuevas verticales, incluida la Academia de diseño de moda, la solución de aprendizaje electrónico y su propia marca de moda en los próximos años.

Editado por Kanishk Singh

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